J'appelle pour savoir si elle peut m'envoyer une ordo (prise de sang) faite par elle pour son prochain rdv avec ma mère, que j'avais perdue. La secrétaire me dit OK. Une semaine plus tard je rappelle car rien reçu: ben non, c'est récurrent, elle n'envoie pas d'ordo; il faut se déplacer pour la récupérer dans 5 jours...OK
J'arrive pour la récupérer et elle ne veut pas la faire lorsque je lui réponds ne pas avoir la carte vitale de ma mère sur moi...prétextant que ça fait plus de 6 mois.
Donc on va passer son chemin